Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

Alıcı

Sipariş formunda belirtilen ad, soyad, ünvan, adres ve iletişim bilgilerine sahip gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın https://www.otomatikokeymasasi.com adresinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı tüketici sıfatıyla alım yapıyorsa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır. Alıcı ticari veya mesleki amaçla (işletme adına) alım yapıyorsa tüketici mevzuatı uygulanmaz; taraflar arasındaki ilişki 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümlerine tabidir.

3. Ürün bilgileri

Ürünün türü, modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş sırasında Alıcı'ya gösterilen sipariş özeti ile sipariş onay ekranında ve e-postasında yer alır ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Listelenen fiyatlar KDV hariçtir; KDV sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Kargo ve kurulum bedelleri, sipariş adedine bağlı olarak sipariş özetinde belirtilir.

4. Ödeme

Ödeme havale / EFT yöntemiyle yapılır. Sipariş oluşturulduğunda Alıcı'ya sipariş numarası ve banka hesap bilgileri gösterilir. Alıcı'nın havale açıklamasına sipariş numarasını yazması gerekir.

Sipariş oluşturulması ödeme anlamına gelmez. Sipariş, ödeme Satıcı hesabına ulaştığında kesinleşir ve işleme alınır. Ödeme 7 gün içinde ulaşmazsa Satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

5. Teslimat

Ürün, ödemenin Satıcı hesabına geçmesinden sonra Alıcı'nın bildirdiği adrese teslim edilir. Teslim süresi sipariş onayında Alıcı'ya bildirilir ve her hâlükârda yasal azami 30 gün içindedir. Bu süre içinde teslim edilemezse Alıcı sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedel iade edilir.

Ürünün ağırlığı ve hacmi nedeniyle teslimat kapıya kadar yapılır. Kat çıkışı, asansör kullanımı ve mekân içi taşıma Alıcı'nın sorumluluğundadır; talep hâlinde ek bedelle organize edilebilir. Ayrıntılar için bkz. Teslimat ve Kurulum.

Alıcı, teslim aldığı ürünü kargo görevlisi yanındayken kontrol etmekle yükümlüdür. Ambalajda ezik, kırık veya hasar varsa ürün teslim alınmamalı ve kargo firmasına tutanak tutturulmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan üründeki nakliye hasarından Satıcı sorumlu tutulamaz.

6. Cayma hakkı

Alıcı tüketici sıfatıyla alım yapmışsa, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi, info@otomatikokeymasasi.com adresine veya 0505 397 00 35numarasına yazılı olarak iletilir. Ürün, orijinal ambalajında, eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir. Kurulumu yapılmış ve kullanılmış ürünlerde, ürünün yeniden satılabilirliğini etkileyen kullanım kaynaklı değer kaybı Alıcı'dan talep edilebilir.

Cayma hâlinde iade kargo bedeli Alıcı'ya aittir. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde toplam bedeli Alıcı'ya iade eder.

Ticari alımlarda cayma hakkı bulunmaz. İşletme adına, ticari veya mesleki amaçla yapılan alımlarda iade ve değişim, ayıplı mal hükümleri ve tarafların mutabakatı çerçevesinde değerlendirilir.

7. Garanti ve satış sonrası destek

Ürün, teslim tarihinden itibaren 2 yıl garantilidir. Garanti; üretim ve montaj kaynaklı arızaları kapsar. Hatalı kullanım, sıvı teması, düşme/darbe, yetkisiz müdahale ve elektrik şebekesi kaynaklı hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

Uzaktan teknik destek süresiz olarak sağlanır; garanti süresi dolduktan sonra da devam eder. Yedek parça, garanti süresi dışında ücreti karşılığında temin edilir.

8. Uyuşmazlık çözümü

Tüketici sıfatıyla yapılan alımlarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Ticari alımlardan doğan uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, sipariş formundaki onay kutusunu işaretleyerek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin oluşturulduğu anda yürürlüğe girer.