Otomatik okey masası servis ve garanti

Bu sorunun cevabını satın almadan önce bilmen gerekiyor. Bu sayfa onun için var.

2 yılÜretim ve montaj kaynaklı arızalarda garanti

SüresizUzaktan teknik destek, garanti bitse de devam eder

TürkiyeYedek parça yurt içinden kargolanır

ÜcretsizPersonel eğitimi, her siparişte

Süreç

Arıza olduğunda ne yapıyoruz?

Masa çalışmıyorsa mekânın bir masası boş kalıyor demektir. Süreci buna göre kurduk.

WhatsApp'tan videolu anlat. Çoğu sorun ne olduğunu görünce anlaşılıyor.

Taş sıkışması, hizasız kapak, kablo teması gibi durumlar telefonda çözülüyor.

Yedek parça Türkiye içinden kargolanır, kurulumu görüntülü anlatılır.

Garanti kapsamındaysa ürün onarılır; onarılamıyorsa değiştirilir.

Kapsam içi: motor, karıştırma mekanizması, elektronik kart, sensörler, kayış ve montaj kaynaklı arızalar.
Kapsam dışı: sıvı teması, düşme ve darbe, yetkisiz müdahale, elektrik şebekesi kaynaklı hasar, hatalı kullanım.
Aşınma parçaları: keçe yüzey ve taşlar normal kullanımda aşınır; bunlar garanti kapsamı dışında, ücreti karşılığında temin edilir.
Garanti süresi: teslim tarihinden itibaren 2 yıl. 4 masa ve üzeri siparişlerde 3 yıla çıkar.

Sipariş numaranla yaz, hemen bakalım. Garantisi bitmiş masalarda da destek veriyoruz.